در صنعت بیمه، کیفیت خدمات تنها در زمان صدور بیمه‌نامه معنا پیدا نمی‌کند، بلکه در لحظه‌ای سنجیده می‌شود که بیمه‌گذار برای دریافت خدمت، پیگیری درخواست یا جبران خسارت به شرکت مراجعه می‌کند. در چنین شرایطی، مدیریت امور مشتریان نقشی کلیدی در ایجاد ارتباط مؤثر با بیمه‌گذاران، تسهیل فرآیند پاسخ‌گویی، رسیدگی به درخواست‌ها و شکایات و ارتقای سطح رضایت مخاطبان ایفا می‌کند. در گفت‌وگو با آناهیتا پازکی، مدیر امور مشتریان بیمه حافظ، درباره وظایف این واحد، سازوکارهای ارتباط با مشتریان، شیوه رسیدگی به درخواست‌ها و رویکردهای نوین این شرکت در بهبود تجربه مشتریان گفت‌وگو کرده‌ایم.

همزمان با بیست‌وچهارمین سالروز تأسیس شرکت بیمه حافظ، از وب‌سایت جدید این شرکت رونمایی شد.

معاون معاونت بازرسی ریاست جمهوری در این بازدید با اشاره به ظرفیت‌های موجود در این منطقه، اظهار داشت: منطقه آزاد اینچه‌برون با توجه به موقعیت جغرافیایی و زیرساخت‌های در حال توسعه، می‌تواند نقش مهمی در ارتقای سطح مبادلات اقتصادی کشور ایفا کند.

از شرکت آلومینیوم ایران (ایرالکو) به عنوان کارگروه نمونه استانی تجلیل گردید.

از تمام ارکان دولتی و خصوصی استان می‌خواهیم تا جهت تحقق منویات رهبر معظم انقلاب (مد ظله‌العالی) که آن را با شعار “مهار تورم، رشد تولید” بیان فرمودند، به امر مقدس تولید کمک کنند.

دکتر سید مهدی میراشرفی مدیرعامل ایرالکو: جانبازان عزیز در دوران دفاع مقدس رسالت خویش را به بهترین نحو انجام دادند و ایثار و فداکاری این عزیزان، امروز برای ما در سنگر تولید، الگو و اسوه است.

در همایش سالگرد تاسیس شرکت بیمه حافظ مطرح شد؛ حضور در سرزمین اصلی در سال آتی

تغییرات مدیریتی در هر صنعتی با هدف افزایش بهره‌وری و کارآیی انجام می‌شود. اما سوالاتی در این رابطه مطرح است که آیا این تغییر مدیریتی تاثیری هم دارد؟ چرا که مدت زمان کوتاه مدیریت و تغییرات سالیانه یا دوره‌ای که با تغییر دولت‌ها انجام می‌شود، لطمه ای وارد می‌کند که ممکن است جبران‌ناپذیر باشد.

اولین دوره مسابقات شطرنج قهرمانی معلولین جسمی کشور در منطقه آزاد اروند برگزار گردید